Refund policy

Politique de remboursement — Maison4SDesign

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, conformément à la législation européenne.

Conditions de retour : L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les articles sur mesure, personnalisés ou en promotion finale ne sont pas éligibles au retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Procédure : Contactez-nous à maison23design@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous répondrons sous 48 h ouvrées avec les instructions de retour.

Remboursement : Une fois l'article reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.